La cérémonie de remise des Award Call Center 2008 aura lieu le Samedi 1er Novembre lors du Diner gala de clôture de Convergences Expo.Pour cette édition les prix seront classés en cinq catégories à raison de 04 nominés par catégories.
La cérémonie qui aura lieu à Yasmine Hammamet bénéficiera d’une couverture médiatique et support de partenaires institutionnels prestigieux.
Le choix des catégories devrait après consensus bénéficier aux acteurs essentiels de la chaîne des valeurs dans le monde des Centres d’Appels.
Catégorie Projets Innovants
Start Up, projets innovants à forte valeurs ajoutée en matière d’organisation de solutions et de prestations fournies
Catégorie Services Publics
Supports téléphoniques ou multi – canal, numéros verts avec une finalité de service public Catégorie Off Shore
Modèles confirmés et réussis de groupes européens ayant choisit la Tunisie pour implanter des filiales et des centres de contacts off shore
Catégorie solutions technologiques
Solutions plébiscités par les utilisateurs, entreprises ayant développés des services, des solutions et un support techniques pour accompagner la croissance des Centres d’Appels
Catégorie Services, Conseil et Ressources Humaines
Managers, conseilleurs, formateurs et entités, et structures spécialisés dans l’implantation et le développement de l’activité, et la promotion de la Tunisie et de ses atouts dans ce domaine d’activité.
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